{"id":6871,"date":"2011-12-15T17:44:32","date_gmt":"2011-12-15T22:44:32","guid":{"rendered":"http:\/\/www.gustavopaezescobar.com\/site\/?p=6871"},"modified":"2014-03-31T19:06:49","modified_gmt":"2014-04-01T00:06:49","slug":"via-crucis-en-el-seguro-social","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.gustavopaezescobar.com\/site\/2011\/12\/15\/via-crucis-en-el-seguro-social\/","title":{"rendered":"V\u00eda crucis en el Seguro Social"},"content":{"rendered":"

Salpic\u00f3n<\/em><\/strong><\/p>\n

Por: Gustavo P\u00e1ez Escobar<\/strong><\/p>\n

Esta entidad padece de una enfermedad grave y con\u00adtagiosa: el gigantismo. En desarrollo del programa que bus\u00adca extender la seguridad social a la mayor\u00eda de los colombianos, la instituci\u00f3n se volvi\u00f3 inoperan\u00adte. En el ramo de la salud, han ingresado miles de nuevos afilia\u00addos que antes no contaban con ninguna protecci\u00f3n, como las empleadas de servicio dom\u00e9sti\u00adco y los trabajadores indepen\u00addientes. Esto, que es loable, corresponde a una sana concep\u00adci\u00f3n social, cuyo objetivo es lle\u00advar la asistencia del Estado a los sectores m\u00e1s desprotegidos.<\/p>\n

Lo deplorable es que la enti\u00addad carezca de la estructura necesaria para brindar servicios eficientes. No se entiende c\u00f3mo, antes de expedirse las leyes, no se prepara la organizaci\u00f3n para que los reglamentos sean efecti\u00advos y no se conviertan en letra muerta. La arremetida publici\u00adtaria realizada por el Gobierno anterior en torno a su programa bandera \u2013el Sistema de Seguri\u00addad Social\u2013 \u00a0deja muchas frus\u00adtraciones, que es preciso en\u00admendar.<\/p>\n

Veamos casos concretos. El primero es el suplicio de las colas. Hasta la diligencia m\u00e1s simple est\u00e1 sujeta a largas y desesperantes filas en los dispensarios de la salud. Desde antes de las seis de la ma\u00f1ana comienzan a llegar los usuarios en solicitud de las citas m\u00e9di\u00adcas, que se conceden para un mes m\u00e1s tarde. Si el paciente resiste tanto tiempo, el m\u00e9dico lo atender\u00e1 una o dos horas despu\u00e9s de la cita que se le fij\u00f3. Y como los consultorios viven atestados de p\u00fablico, la aten\u00adci\u00f3n ser\u00e1 contra reloj. Es decir, la completa ineficiencia.<\/p>\n

Si hay prescripci\u00f3n de medi\u00adcinas, lo m\u00e1s probable es que est\u00e9n agotadas en el Seguro. Si se ordena la remisi\u00f3n del pa\u00adciente a una dependencia o a un especialista externo, hay que esperar otro mes, despu\u00e9s de cumplida una serie de tr\u00e1mites engorrosos. A todo esto se suma la incomodidad de los despa\u00adchos y la falta de urbanidad del personal.<\/p>\n

Las preguntas son obvias: \u00bfEs\u00adto puede llamarse servicio de salud? \u00bfPor qu\u00e9 se abusa hasta tales extremos de la paciencia de los usuarios? \u00bfPor qu\u00e9 se formulan medicamentos agota\u00addos, que por ese motivo debe comprarlos el usuario con su propio peculio? \u00bfPor qu\u00e9 no se sanciona la descortes\u00eda de los empleados? \u00bfPor qu\u00e9 no se le imprime al organismo una s\u00f3li\u00adda reforma que sirva en realidad para proteger la salud de los colombianos?<\/p>\n

Otro calvario es el de las tarjetas de derechos, que\u00a0 en gran parte se reclaman en medio de los baturrillos m\u00e1s impresionantes; y algunas, en los bancos, cuando se es cliente de ellos. Lo indicado ser\u00eda que todas se despacharan por co\u00adrreo a los domicilios particula\u00adres, y que las facturas pudieran pagarse con toda comodidad.<\/p>\n

El Seguro Social, hoy por hoy, es un elefante blanco. Se ha querido hacer tanto, que el orga\u00adnismo se desvertebr\u00f3 y dej\u00f3 de ser una garant\u00eda de servicio. Hay que salvarlo. Ojal\u00e1 el Go\u00adbierno actual \u2013y hablemos sobre todo del actual gerente de la entidad\u2013 asuma esta necesidad dentro de sus afanes priorita\u00adrios.<\/p>\n

El Espectador,<\/em> <\/strong>Bogot\u00e1, 14-X-1994.<\/p>\n

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