{"id":6931,"date":"2011-12-15T20:04:10","date_gmt":"2011-12-16T01:04:10","guid":{"rendered":"http:\/\/www.gustavopaezescobar.com\/site\/?p=6931"},"modified":"2014-03-21T16:46:46","modified_gmt":"2014-03-21T21:46:46","slug":"funcionarios-mudos","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.gustavopaezescobar.com\/site\/2011\/12\/15\/funcionarios-mudos\/","title":{"rendered":"Funcionarios mudos"},"content":{"rendered":"

Salpic\u00f3n<\/em><\/strong><\/p>\n

Por: Gustavo P\u00e1ez Escobar<\/strong><\/p>\n

No se trata del se\u00f1or Al\u00adcalde Mayor de Bogot\u00e1, cuyo silencio sepulcral al fin se interrumpi\u00f3 con el anuncio de su dimisi\u00f3n, si los concejales no lo dejan gobernar. A ra\u00edz del respaldo p\u00fablico que obtuvo por su amenaza de dejar hu\u00e9rfana a la pobre cenicienta, el se\u00f1or Mockus se volvi\u00f3 el hombre m\u00e1s locuaz. Incluso consigui\u00f3 inyectarle calor\u00edas a la fr\u00eda temperatura ciudadana que \u00e9l mismo no ha podido levantar con sus juegos m\u00e1gicos. Su inesperada salida al aire logr\u00f3 el milagro de la resurrecci\u00f3n para su imagen postrada en s\u00f3lo cinco meses de administraci\u00f3n.<\/p>\n

Al silencio que voy a referirme es al del se\u00f1or Alejandro Deeb P\u00e1ez, gerente de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado. A partir del mes de febrero he tenido que tocar en sus puertas en varias oportunidades, sin haber logrado que \u00e9stas siquiera se entreabran. No se trata de un caso particular sino comunitario, tanto del edificio donde habito como de los vecinos, y puede deducirse que de miles de usuarios afectados por la misma falla empresarial.<\/p>\n

Como el gerente no ha contestado mis cartas \u2013que son tambi\u00e9n de la opini\u00f3n p\u00fablica\u2013, le escribo hoy por el correo del peri\u00f3dico. (En\u00adtre otras cosas, yo s\u00f3lo he es\u00adcuchado la voz del funcionario cuando dice que va a aumentar las tarifas por fuera del Pacto Social).<\/p>\n

Comenzando el a\u00f1o, la Em\u00adpresa de Acueducto redujo en m\u00e1s de 20 d\u00edas, sin previo avi\u00adso, el l\u00edmite que ten\u00eda fijado pa\u00adra el pago de sus facturas. Cuando las cuentas deb\u00edan cancelarse a finales del mes, la nueva modalidad \u2013que significa una operaci\u00f3n financiera a favor de la empre\u00adsa\u2013 traslad\u00f3 la fecha l\u00edmite para comienzos del mismo mes. Adem\u00e1s, dej\u00f3 de entregar las facturas en las residencias. Es decir, m\u00e1s tarde los usuarios nos encontramos con la noticia de que la cuenta estaba vencida y por lo tanto hab\u00eda que pagar el recargo establecido por la mo\u00adra. Doble ganancia para la em\u00adpresa.<\/p>\n

Traslad\u00e9 el reclamo al funcio\u00adnario con fecha 27 de febrero. Y como no me contest\u00f3, le escrib\u00ed de nuevo el 3 de mayo. Con\u00adtin\u00faa el ol\u00edmpico silencio gubernamental. La situaci\u00f3n se agrava con el hecho de que en el nuevo reparto de facturas, las del presente mes, tampoco lle\u00adgaron las de mi edificio y los edificios vecinos.<\/p>\n

Cuando nos dimos cuenta de esta deficiencia repetida, ya el plazo para el pago estaba ven\u00adcido. Sin f\u00f3rmula de apelaci\u00f3n, hab\u00eda que cancelar otra multa por una omisi\u00f3n de la que no somos responsables. As\u00ed, mientras se asaltan los bolsi\u00adllos de los usuarios, crecen las arcas de la empresa. Acudimos a la ventanilla del Cade, donde la empleada, que casi no deja hablar (una manera de ser no\u00adsotros los mudos), nos dijo que la culpa era de Adpostal por no haber entregado las facturas a domicilio. El consabido juego de evasivas. Y resulta que es\u00adtamos en pleno auge de los jue\u00adgos ciudadanos que quiere en\u00adse\u00f1arnos el se\u00f1or Mockus\u2026<\/p>\n

La empleada nos puso a es\u00adcribirle a Adpostal. All\u00ed tambi\u00e9n son mudos. La pregunta es simple: \u00bfQui\u00e9n contestar\u00e1 nuestras cartas y nos devolver\u00e1 las multas mal cobradas? \u00a1Ave\u00adr\u00edg\u00fcelo Mockus!<\/p>\n

El Espectador, <\/strong><\/em>Bogot\u00e1, 10-VI-1995<\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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