{"id":6812,"date":"2011-12-15T16:38:19","date_gmt":"2011-12-15T21:38:19","guid":{"rendered":"http:\/\/www.gustavopaezescobar.com\/site\/?p=6812"},"modified":"2014-04-09T19:09:22","modified_gmt":"2014-04-10T00:09:22","slug":"la-guerra-del-dinero-plastico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gustavopaezescobar.com\/site\/2011\/12\/15\/la-guerra-del-dinero-plastico\/","title":{"rendered":"La guerra del dinero pl\u00e1stico"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center;\"><strong><em>Salpic\u00f3n<\/em><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Por: Gustavo P\u00e1ez Escobar<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El avance de la cibern\u00e9tica ha representado verdadera revoluci\u00f3n en el pa\u00eds. El hombre, por lo mismo que la m\u00e1quina piensa por \u00e9l (y lo que es m\u00e1s grave, piensa mejor que \u00e9l y lo supera mil veces en habilidad, precisi\u00f3n y rapidez), ha dejado de ser razonador en esta era de impulsos magn\u00e9ticos que nos man\u00adtiene perplejos frente a al mundo de deslumbrantes prodigios.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Fueron primero las grandes em\u00adpresas las que rompieron sus moldes tradicionales para ade\u00adcuarse a la guerra de los sistemas. Y como \u00e9stos no se detienen, las empresas no consiguen estar por completo actualizadas. Quien se descuide en este frente, queda fuera de combate. Hoy la rentabi\u00adlidad empresarial hay que medirla en proporci\u00f3n a la capacidad tec\u00adnol\u00f3gica. Dentro de esta transfor\u00admaci\u00f3n vertiginosa, que produce escalofr\u00edo, el sector bancario ha implantado los m\u00e9todos m\u00e1s no\u00advedosos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Entre \u00e9stos se cuenta el denomi\u00adnado dinero pl\u00e1stico. Con la tarjetica m\u00e1gica \u2013bien aceitada, se entiende\u2013, el hombre moderno abre todas las puertas. En cual\u00adquier calle, en el almac\u00e9n de v\u00edveres, en la bomba de gasolina, en el aeropuerto y en plena carre\u00adtera, en el hotel y en el motel, en la cl\u00ednica y en la funeraria, estar\u00e1 a la mano la f\u00f3rmula para salir de apremios. El total de tarjetas bancarias en el pa\u00eds pasa de dos millones. Y en todo el orbe, de 560 millones.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A las grandes redes mundiales (Mastercard, Maestro y Cirrus), que tienen 10,5 millones de establecimientos en 220 pa\u00edses, se encuentran afiliadas las tarjetas que en Colombia portamos con orgullo (aunque no tengamos plata) para contemporizar con el mundo plastificado. Las entidades financieras compiten a brazo partido por la conquista del cliente, y para esa finalidad ofrecen premios halagadores (o se\u00f1uelos) que se divulgan en costosas publicaciones.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Falta, sin embargo, buen cami\u00adno por recorrer para conseguir la excelencia de servicios que se pregona. Veamos algunos de los lunares m\u00e1s visibles. En primer lugar est\u00e1 el de los da\u00f1os constan\u00adtes de los cajeros. Nada tan anti\u00adp\u00e1tico como el aviso ya rutinario de que el cajero se halla fuera de l\u00ednea. Los usuarios, que pagan sustanciosas cuotas al esta\u00adblecimiento, tienen derecho a pe\u00addir que se modernicen los equi\u00adpos, y adem\u00e1s que se mantengan con dinero disponible a toda hora. Otra falla es la lentitud de algunos cajeros. La limitaci\u00f3n en las entre\u00adgas del dinero frena el servicio. \u00bfPor qu\u00e9, en lugar de hacer tres retiros de $100.000, no se hace uno de $300.000?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En el caso de compras con tarjeta de cr\u00e9dito, la comisi\u00f3n que debe pagar el comerciante suele traslad\u00e1rsele al comprador; y si \u00e9ste se niega a reconocerla, no hay negocio. \u00bfPara qu\u00e9 sirve entonces la tarjeta? La cuota inicial del 30%, rechazada por usuarios y comerciantes, es otro adefesio que debe rectificarse.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">*<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El dinero pl\u00e1stico se convirti\u00f3 en nego\u00adcio redondo para los bancos y dem\u00e1s entidades administrado\u00adras. En octubre pasado la cartera total val\u00eda 433.000 millones, y 50.000 millones las comisiones recibidas en el a\u00f1o (rubros que se incrementaron en el 54% y el 62% en comparaci\u00f3n con el a\u00f1o preceden\u00adte). Por todo se cobra comisi\u00f3n: por poseer la tarjeta, por usar el cajero, por ascender de categor\u00eda, por efectuar operaciones telef\u00f3ni\u00adcas (en el caso de Davivienda), por asegurar la tarjeta contra p\u00e9rdi\u00adda&#8230;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Algunas campa\u00f1as de promo\u00adci\u00f3n ofrecieron sin costo alguno la modalidad del servicio extendi\u00addo a otras personas bajo la responsabilidad del titular princi\u00adpal. Y cuando por este medio fue recolectada buena cantidad de consumidores adicionales (que significaban estupen\u00addo negocio para los promotores), se separaron los estados de cuen\u00adta y se impuso el cobro de comisio\u00adnes aparte. Entre tanto, la Superintendencia Bancaria, la en\u00adcargada de controlar estos exce\u00adsos que rayan con el abuso, se muestra ajena a la guerra del dinero pl\u00e1stico, un avance de la tecnolog\u00eda que todav\u00eda no ha lo\u00adgrado hacer en Colombia las ma\u00adravillas que produce en otros pa\u00ed\u00adses.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em><strong>El Espectador, <\/strong><\/em>Bogot\u00e1, 1-II-1994.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Salpic\u00f3n Por: Gustavo P\u00e1ez Escobar El avance de la cibern\u00e9tica ha representado verdadera revoluci\u00f3n en el pa\u00eds. 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