{"id":8977,"date":"2013-10-31T19:28:09","date_gmt":"2013-11-01T00:28:09","guid":{"rendered":"http:\/\/www.gustavopaezescobar.com\/site\/?p=8977"},"modified":"2014-04-04T19:01:34","modified_gmt":"2014-04-05T00:01:34","slug":"debate-etico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gustavopaezescobar.com\/site\/2013\/10\/31\/debate-etico\/","title":{"rendered":"Debate \u00e9tico"},"content":{"rendered":"

Por: Gustavo P\u00e1ez Escobar<\/strong><\/p>\n

Almacenes \u00c9xito puso en su p\u00e1gina web un aviso donde ofrec\u00eda, por 400.000 pesos, neveras cuyo precio era de cuatro millones. Para muchas personas esta oferta pas\u00f3 inadvertida. Otras se apresuraron a adquirirlas, entre ellas varios empleados de Bancolombia. En este sector comenz\u00f3 a crecer el rumor de que se trataba de una equivocaci\u00f3n de la firma vendedora, y algunos de los beneficiados con la ganga animaron a sus compa\u00f1eros para que aprovecharan la ocasi\u00f3n.<\/p>\n

D\u00edas despu\u00e9s, la firma descubri\u00f3 el error cometido en la facturaci\u00f3n del producto. \u00a0Entre tanto, los compradores ya ten\u00edan el electrodom\u00e9stico en sus domicilios. Fue entonces cuando el presidente de Bancolombia, Carlos Ra\u00fal Yepes, se enter\u00f3 de lo que \u00e9l llam\u00f3 \u201cviveza\u201d de los 40 empleados que hab\u00edan adquirido la nevera. Y le escribi\u00f3 una carta al presidente del \u00c9xito doli\u00e9ndose de esta falta de \u00e9tica. Una segunda carta la envi\u00f3 a los 23.000 empleados de Bancolombia reprochando el proceder deshonesto de quienes hab\u00edan incurrido en dicha conducta.<\/p>\n

Esta intervenci\u00f3n llev\u00f3 a la mayor\u00eda de empleados a devolver las neveras. Unos estaban arrepentidos del acto, mientras otros pensaban que hab\u00edan procedido de buena fe, motivados por la oferta comercial, que hallron leg\u00edtima. Numerosos lectores se mostraron inconformes, en correos dirigidos a El Tiempo <\/em>y Portafolio, <\/em>donde se public\u00f3 la noticia, por la actitud excedida del doctor Yepes al haber se\u00f1alado como deshonesto a todo el grupo.<\/p>\n

El caso se prest\u00f3 para hacer representar en \u00e9l, como presidente de Bancolombia, a todo el sistema bancario, cuyos excesos en los costos financieros, y la alarmante ola de fraudes cibern\u00e9ticos que se hacen recaer sobre los usuarios a sabiendas de que estos no son los responsables, convierten a la banca en uno de los organismos m\u00e1s deshumanizados \u00a0del pa\u00eds. Se trata, seg\u00fan muchos de esos correos, de una doble moral.<\/p>\n

De todas maneras, este cap\u00edtulo controvertido da pie para acentuar los principios \u00e9ticos que se han dejado perder. Virtudes como la honradez, el cumplimiento, la seriedad, el decoro andan de capa ca\u00edda. En otro sentido, el abuso, el robo, el atropello, la explotaci\u00f3n, la ventaja indebida se volvieron moneda corriente en nuestros d\u00edas. Gobernantes, pol\u00edticos, magistrados, empresarios, que deben ser las mayores gu\u00edas morales de la sociedad, contribuyen con actos deshonestos o delincuenciales a que las costumbres se degeneren y la vida p\u00fablica se pervierta.<\/p>\n

En medio de la degradaci\u00f3n moral a que ha llegado el pa\u00eds, tonifica el \u00e1nimo el hallar actitudes edificantes como las de varios taxistas que en distintas ciudades han devuelto dineros de consideraci\u00f3n olvidados en sus carros por los usuarios del servicio. Ya se ve que la \u00e9tica tiene varias caras. La \u00e9tica es un valor subjetivo. O dicho de otra manera, no todo lo que brilla es oro.<\/p>\n

El Espectador, <\/strong><\/em>Bogot\u00e1, 31-IX-2012.
\nLa Cr\u00f3nica del Quind\u00edo, <\/strong><\/em>Armenia, 1-IX-2012.
\nEje 21, <\/strong><\/em>Manizales, 1-IX-2012. <\/strong><\/p>\n

* * *<\/strong><\/p>\n

Comentarios:<\/strong><\/p>\n

Lo \u00e9tico es asumir los errores. El \u00c9xito ofrece al p\u00fablico un objeto en promoci\u00f3n y en raz\u00f3n del precio anunciado Pablo lo compra. Pablo no es responsable si el \u00c9xito cometi\u00f3 un error. El \u00c9xito tiene la obligaci\u00f3n de entreg\u00e1rselo por el precio ofrecido. En Francia, Carrefour se equivoc\u00f3 con los precios de unos vinos de reserva, ofrecidos a 12 euros y que costaban 70. Tuvo que entregarlos por el precio fijado. Despu\u00e9s corrigieron el error y los clientes posteriores pagaron el precio real. Es la ley. s<\/strong>ecartonpiedra <\/strong>(correo a ElEspectador). <\/em> <\/strong><\/p>\n

Simplemente es un negocio. Un gran almac\u00e9n ofert\u00f3 un producto y la gente lo compr\u00f3. Se pudo pensar que era un gancho comercial del oferente. Una peque\u00f1a gabela \u00a0de un pulpo para su clientela. No se nos olvide el manejo que le da el \u00c9xito a muchos de sus proveedores y c\u00f3mo los presiona en el momento de cualquier negociaci\u00f3n. Lo que no tiene sentido es que el gerente de Bancolombia entre a presionar a sus trabajadores para que regresen el producto. \u00c9l sab\u00eda que \u00a0su banco cobraba unos precios muy elevados por las transacciones bancarias, y se las cobraba a una buena cantidad de obreros colombianos, muchos de ellos de salario m\u00ednimo, que se ven obligados a tener cuenta en su banco, \u00a0y ah\u00ed s\u00ed no dice nada don moralista. Luis Carlos Jim\u00e9nez A.<\/strong> <\/strong><\/p>\n

Marcado un precio por un almac\u00e9n serio, ese ente debe honrar lo anunciado. Por supuesto que si los auditores encuentran un error, este se debe corregir, y desde ese momento rige lo enmendado. Las promociones son en esencia eso, un error \u2014consciente o consentido\u2014 respecto al precio de una mercanc\u00eda, la cual mantendr\u00e1 ese estatus hasta que se anuncie la caducidad. u<\/strong>sacabeza <\/strong>(correo a El Espectador<\/em>). <\/strong><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo es posible que USA con 250 millones de habitantes tenga menos fraudes bancarios que Colombia que tiene 45 millones de habitantes? Porque en USA los bancos tienen que responder por todos los fraudes. En Colombia se acabar\u00e1 tanto fraude bancario el d\u00eda que el gobierno obligue a los bancos a responder. Lira <\/strong>(correo a El Espectador). <\/em><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 tal? Un banquero, sin\u00f3nimo de usura, hablando de \u00e9tica. Los principales responsables de la ruina de muchos ciudadanos son los bancos. O si no, miremos las tasas de inter\u00e9s de pr\u00e9stamos y las tasas de captaci\u00f3n. Miprofesor <\/strong>(correo a El Espectador). <\/em><\/p>\n

Es muy positivo que el columnista nos recuerde a todos que \u00ablos principios \u00e9ticos se han dejado perder\u00bb. En mis a\u00f1os de juventud en Armenia nunca se escuchaba de chantajes, de falta de honestidad, de \u00abvivezas\u00bb de las personas en asuntos de negocios. Hab\u00eda \u00abhonradez, cumplimiento, seriedad, decoro\u00bb. En Estados Unidos he visto que las fechor\u00edas son, y es triste decirlo, de los extranjeros. Nunca en mi trabajo, ni en mi trato con los\u00a0 americanos, he visto la capacidad de enga\u00f1o de gente de otros pa\u00edses. La explotaci\u00f3n en Colombia es un mal cong\u00e9nito. Yo lo viv\u00ed en los empleos que tuve all\u00e1: a las mujeres nos pagaban menos que a los hombres por hacer el mismo trabajo. Amparo E. L\u00f3pez<\/strong>, colombiana residente en Estados Unidos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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